当サイトの記事は、消費者庁・国民生活センター・警察庁など公的機関の情報、e-Gov法令検索の条文、日本郵便など運送会社の公開情報、田中貴金属工業の公表価格、各買取店の公式情報、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。金価格・買取の条件は記事執筆日時点の情報で、変わることがあります。
バイセルに金を売ろうと思っても、宅配と出張のどちらで頼めばいいのか、申し込んだ後にどう進むのかが分からないと不安ですよね。
結論から言うと、バイセルの宅配買取の流れは「電話で予約、キットが届く、梱包して発送、電話で査定結果、振込」です。この記事では、宅配と出張それぞれの流れと、金・貴金属を売る時に家でやっておくことが分かります。
母のネックレスと指輪をバイセルで売ろうと思っています。宅配と出張、どっちで頼めばいいんでしょう?
どちらも金・貴金属を受け付けていますよ。送る手間をかけたくないなら出張、人と会わずに済ませたいなら宅配、という分け方が分かりやすいです。流れの違いから見ていきましょう。
バイセルで金を売る方法は、出張・宅配・店頭の3つ
バイセルは出張買取・宅配買取・店頭買取の3つを案内しています。金・貴金属はどの方法でも受け付けていて、宅配の品目にも「金(貴金属)」が載っています。
公式サイトの記述をもとに、出張と宅配の違いを並べました(2026年10月28日確認)。
| 項目 | 出張買取 | 宅配買取 |
|---|---|---|
| 申し込み | 電話・メール・チャット(電話は24時間365日受付) | 電話で予約(完全予約制) |
| 費用 | 査定料・出張料・キャンセル料など無料 | 査定料・送料などの手数料が無料 |
| 査定の場所 | 自宅で査定士が見る | バイセルに届いてから査定 |
| 結果の伝わり方 | その場で金額の提示 | 品物の到着からおおむね1週間以内に電話 |
| 支払い | その場で現金(高額は後日振込の場合あり) | 本人名義の口座へ振込 |
| 納得できない時 | 遠慮なく断ってよいと案内 | 返送は着払い(送料は客の負担) |
| 対応エリア | 離島を除く日本全国 | 公式の宅配の案内に沿って申し込む |
大きな違いは、査定に立ち会えるかどうかと、断った時の返送料です。出張なら目の前で見てもらえて、断っても品物は手元に残ります。
『宅配のほうが気楽そう』と感じる方も多いはずです。ただ、宅配は査定額に納得できなかった時の返送料が自分の負担になるので、そこは先に知っておきたいところなんです。
宅配買取の流れ:電話の予約から振込まで
宅配だと、箱に入れて送るだけなんですよね?何か気をつけることはありますか?
送る前の本人確認と、壊れやすい物の包み方が大事ですよ。公式サイトの流れに沿って、順番に見ていきましょう。
- 買取相談専用のフリーダイヤルに電話して、宅配査定を予約する
- 予約が決まると、SMSで本人確認のリンクが届く
- 無料の宅配キットが届く(貴金属の時は緩衝材も一緒に届く)
- 品物を梱包して、キットの案内に沿って発送する
- 品物の到着からおおむね1週間以内に、電話で査定結果を聞く
- 金額に納得し、本人確認が終われば、指定の口座に振り込まれる
キットの届く日数は、公式サイトのなかで「概ね5営業日以内」と「最短1~2日後」の2通りの書き方がありました。急いでいる時は、予約の電話で届く日を聞いておくと安心です。
発送の手配の方法も、ページによって書き方が違っていました。キットに同封の案内に沿って進めるのが確実です。
振込と本人確認で知っておきたいこと
振込先は、本人確認書類と同じ名義の普通口座に限られます。振込手数料はバイセルが負担すると書かれていて、最短では即日に振り込まれることもあります。
本人確認は、古物営業法にもとづいて、バイセルから送る書類の郵便を受け取る形で行うと案内されています。宅配は顔を合わせない取引なので、家族の名前の口座には振り込めない点も覚えておきましょう。
送る前に決めておきたいこと
『箱に入れて送れば、あとは待つだけ』と思いがちですよね。ただ、公式サイトには、配送中の破損について「弊社では一切保証いたしません」と書かれています。
品物は1点ずつ包んで、すき間に緩衝材を詰めておきましょう。
査定に納得できなかった時は、品物は着払いで返ってきます。売るか迷っている物は、箱に入れずに手元に残しておくのが安心です。
- 品物を1点ずつ写真に撮り、一覧を書いた
- 刻印(K18・K14・Pt900など)ごとに袋を分けた
- 家のはかりで量った重さをメモした
- 貴金属は緩衝材でくるみ、箱の中で動かないようにした
- 売るか迷っている物は入れていない

宅配買取の一般的な流れや送り方は、金の宅配買取でくわしく紹介しています。家に来てもらう方法も含めた全体の流れは、金の出張買取ガイドにまとめています。
出張買取の流れ:当日の時間割の例
出張買取は、家に査定士が来て、その場で見てもらう方法です。下は、2026年10月28日時点の公式サイトの出張買取ページで、訪問前と訪問時の流れを説明した画面です。

公式サイトには、午前9時に予約した時のスケジュール例が載っています。
| 時刻の例 | 何が起きるか |
|---|---|
| 8時45分 | 到着前に連絡 |
| 9時 | 査定士が到着(交通状況を考えて、予約時間から1時間の余裕を見てほしいとのこと) |
| 9時15分 | 査定開始 |
| 10時 | 金額の提示 |
| 10時15分 | 契約。必要書類の記入と買取金額の支払い |
| 10時30分 | 査定・買取が終わり、査定士が退出 |
| 11時 | フォローコール |
事前の問い合わせが無い家には電話も訪問もしないと書かれていて、訪問時は査定士が氏名と行商従事証明を見せてくれます。社用車は家の近くの駐車場に停めてから訪ね、駐車料金を客に請求することはないそうです。
契約の時は、同意書の記入、クーリング・オフの説明、契約書の記入と本人確認書類の提示、電話での確認、書類の控えを受け取る、という順で進みます。査定には申し込んだ本人の立ち会いが必要と書かれているので、日程は自分が家にいる日に決めましょう。

バイセルは、出張買取をした客に限って、契約日を含めて8日間の返品保証をしていて、電話だけでも受け付けると書いています。法律上は、出張買取は特定商取引法の「訪問購入」に当たります。
「査定に来てほしい」と呼んだだけなら、原則として書面を受け取った日から8日以内のクーリング・オフなどのルールの対象です。売る意思をはっきり伝えて呼んだ場合などは対象外になることもあるので、迷う時は消費者ホットライン188に相談してみてください。
金・貴金属なら、宅配と出張のどちらで頼む?
結局、金のアクセサリーならどっちがいいんでしょう?
目の前で重さや刻印を確かめたいなら出張が向いています。量が少なくて、人と会う時間を取りにくいなら宅配も便利ですよ。
金は、重さと純度で金額が大きく変わります。だからこそ、どんな数字で計算されたのかを自分の目で確かめられる出張は、金を売る人と相性がいいんです。
| こんな時は | 向いている方法 |
|---|---|
| 査定の様子を目の前で見たい | 出張買取 |
| 量が多くて、箱に詰めるのが大変 | 出張買取 |
| 家で立ち会う時間を取りにくい | 宅配買取(査定に立ち会わなくてよい) |
| 1〜2点だけで、人を呼ぶほどでもない | 宅配買取か、出張に1点から相談 |
| 断った時の返送料をかけたくない | 出張買取 |
バイセルは出張でも「お品物1点からでも ご相談ください」と書いています。少ないから宅配、と決めつけずに、両方を比べてみてください。
金の量だけで目安を出してから申し込む
申し込む前に、家で目安を出しておくと、提示された金額を落ち着いて聞けます。
田中貴金属工業が2026年10月28日14時に公表した金の店頭買取価格22,399円/g(税込)で計算すると、例えば5gのK18なら金の量だけで約83,996円、5gのK14なら約65,517円です。これは金地金の価格をもとにした計算で、アクセサリーの買取価格そのものではありません。
店ごとに単価が違うので、この金額で売れるという意味ではない点に気をつけてください。
1社の金額だけで決めるのが不安なら、ほかの店の出張査定でも金額を聞いて比べる方法があります。来てもらって、自分の品物がいくらになるのか聞いてみてください。
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家に来てもらって金の査定額を聞く
金・プラチナのアクセサリーや切れたネックレス、片方だけのピアスもそのまま見てもらえます。出張査定のほか、店頭やLINE査定も選べるので、金額を聞いてから売るかどうか決めましょう。
査定料無料公式サイトで出張査定を確認する買取価格・出張の対応地域は変わることがあります。最新の条件は公式サイトで確認してください。
ほかの大手の出張買取の条件は、金の出張買取のおすすめ業者を比較で並べています。宅配で比べたい時は金・貴金属の宅配買取おすすめ比較もどうぞ。
知恵袋で見かける、バイセルに金を売った人の相談
Yahoo!知恵袋には、バイセルで金や貴金属を売ることについての相談も寄せられています。よく見かける内容を要約して答えます。
14金を出張買取してもらった金額が妥当だったのか知りたい
『安く売ってしまったのでは…』と、売った後で気になること、ありますよね。
まずは、契約書類の控えで重さと金額を確かめてみてください。例えば5gのK14なら、金の量だけで見た目安は約65,517円です(田中貴金属工業2026年10月28日14時公表の店頭買取価格22,399円/gで計算)。
実際の金額は店の単価や差し引くもので変わるので、目安と同じにならないのは自然なことです。それでも大きく離れていると感じたら、「1gあたりの単価」と「何gで計算したか」を問い合わせてみましょう。
当日「金はありますか」と聞かれて売ったが、他社と比べていない
頼んだ品物以外を見せるかどうかは、自分で決めていいんです。売るつもりの無い物は「今日はこれだけでお願いします」と伝えれば大丈夫です。
比べずに売ってしまって気になる時は、返品保証の期間と窓口を契約書類で確かめましょう。バイセルは、出張買取について契約日を含めて8日間の返品保証を案内しています。
テレビCMのように、本当に出張料や査定料はかからない?
公式サイトでは、出張買取について「査定料、送料、出張料などの 手数料がすべて無料」「査定料・キャンセル料など各種無料です」と書いています。
断る時も「遠慮なくお断りいただいて構いません」と案内されています。金額を聞いてから決めて大丈夫ですよ。
よくある質問
バイセルの宅配買取は、申し込まずに品物を送ってもいいですか?
宅配買取は完全予約制なので、先に買取相談専用のフリーダイヤルに電話して予約します。予約の後に、本人確認のリンクと宅配キットが届きます。
宅配で送った金の査定結果は、いつ分かりますか?
公式サイトでは、混雑状況によるものの、おおむね品物の到着から1週間以内に電話で連絡すると書かれています。
家族の金を、私が代わりに出張で売れますか?
公式のFAQでは、委任状(親族間でも必要)、代理人の本人確認書類、依頼主の印鑑登録証明書(3か月以内)が必要と案内されています。くわしくは家族の金を代わりに売れる?で紹介しています。
未成年でもバイセルで金を売れますか?
公式サイトでは、未成年の方からの査定・買取は受けていないと書かれています。
まとめ
- バイセルは出張・宅配・店頭で金・貴金属を受け付けている
- 宅配の流れは、電話予約、SMSの本人確認、キット到着、発送、電話で結果、振込
- 宅配は返送が着払いで、配送中の破損は保証しないと書かれている
- 出張は午前9時の予約例で10時30分ごろに終わり、本人の立ち会いが必要
- 申し込む前に、刻印ごとに分けて重さを量り、金の量だけの目安を出しておく
金を売るなら「おたからや」で売りましょう
ここまで読んで、「結局どこに持って行けばいいの?」と迷ったら、答えはシンプルです。
金は、おたからやで売りましょう。
おたからやは、買取専門事業26年の金・貴金属の買取店です。店舗数は2,100店舗以上(2026年10月時点・フランチャイズ含む)。手元の金をそのまま持ち込むだけで、今日の相場で査定してもらえます。


理由1 2,100店舗以上。予約なしで今日持ち込める
おたからやは駅の近くやショッピングモールの中にも店舗が多く、予約なしでそのまま来店できます。
査定は物量にもよりますが、平均5分〜15分ほど。金額に納得できれば、その日のうちに現金で受け取れます。
金を外に持ち出すのが不安な方は、家まで来てもらえる出張買取も選べます。

理由2 買取手数料・査定料・出張料はすべて無料
せっかく売るなら、引かれるお金はできるだけ少なくしたいですよね。
おたからやは、買取手数料・査定料が無料で、少量の買取でも手数料はかからないと公式に案内しています。出張買取の出張料も無料です。
査定額は、店頭でも出張でも変わりません。金額を見てから、売るかどうかを決められます。
理由3 壊れた・刻印がない金も査定してもらえる
「壊れているけど売れる?」「刻印が見当たらない」という方も、あきらめなくて大丈夫です。
- 変形している・ちぎれている・壊れているもの
- 刻印がない・つぶれて読めないもの(蛍光X線分析装置で純度を測って査定)
- 傷・汚れ・黒ずみ・変色があるもの
- 片方しかない・少しだけのもの
- 海外で買った・純度が分からないもの
箱や保証書などの付属品が無くても買取できると案内しています。磨いたり直したりせず、そのままの状態で持って行ってください。

利用した人の口コミ評価も高い
おたからやは、Googleの口コミで★4以上の評価が96.2%(2026年1月〜5月・直営店422店舗の集計)と公表しています。
初めて金を売る方でも、担当者が金額の理由を説明してくれるので安心です。

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おたからやの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗数 | 2,100店舗以上(2026年10月時点・フランチャイズ含む) |
| 受付時間 | 9:00〜19:00・年中無休(年末年始を除く) |
| 手数料 | 買取手数料・査定料・出張料は無料 |
| 査定時間の目安 | 平均5分〜15分ほど(物量による) |
| 買取方法 | 店頭買取(予約不要)/出張買取 |
| 代金の受け取り | 即日現金化 |
| 扱う品物 | 金・プラチナ・銀などの貴金属。状態を問わず査定 |
| 運営会社 | 株式会社いーふらん |
金の価格は毎日変わります。「いつか売ろう」と思っているうちに、今日より安くなってしまうこともあります。
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